1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Website gebuchten Online-Nachhilfestunden zwischen
Denise Peter (nachfolgend „Anbieter“)
und den Lernenden bzw. deren gesetzlichen Vertretern.

2. Leistungsumfang

Der Anbieter bietet individuelle Online-Nachhilfe in Form von Einzel- oder Doppelstunden an.
Der Unterricht findet digital über ein vereinbartes Online-Tool statt.

Der Unterricht orientiert sich am jeweiligen Leistungsstand der Lernenden.
Ein bestimmter Lernerfolg oder eine konkrete Notenverbesserung kann nicht garantiert werden, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit der Lernenden abhängt.

3. Vertragsschluss

Die Buchung eines Termins über die Website stellt ein verbindliches Angebot dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Termin bestätigt und die Zahlung erfolgt ist.

4. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ist vor Beginn der Unterrichtseinheit zu entrichten.
Erst nach Zahlungseingang ist der Termin verbindlich reserviert.

5. Terminverschiebung und Absage durch Teilnehmende

Eine Terminverschiebung ist bis spätestens 5 Stunden vor Beginn der Unterrichtseinheit kostenfrei möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die gebuchte Einheit vollständig berechnet.

6. Terminabsage durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, Unterrichtseinheiten aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störungen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse) kurzfristig abzusagen.

In diesem Fall wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.
Sollte eine Durchführung dauerhaft nicht möglich sein, werden bereits gezahlte Beträge für noch nicht erhaltene Nachhilfestunden selbstverständlich erstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme am Online-Unterricht sind eine stabile Internetverbindung sowie ein funktionierendes Mikrofon und gegebenenfalls eine Kamera erforderlich.

Technische Probleme auf Seiten der Lernenden entbinden nicht von der Zahlungspflicht, sofern der Unterricht seitens des Anbieters ordnungsgemäß angeboten wurde.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Online-Buchungen zu.

Wird ausdrücklich gewünscht, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für mittelbare Schäden oder ausbleibende Lernerfolge wird keine Haftung übernommen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.